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Politica di rimborso

Preambolo:

La nostra polizza dura 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Dovrebbe anche essere preferibilmente nella confezione originale.

L'ammissione precedentemente dichiarata sarà diversa se il tuo articolo è difettoso o danneggiato al ricevimento del pacco, nel qual caso segui la procedura descritta nella sezione relativa ai cambi (sotto)

Sezione 1 - Rimborsi (se applicabile):

Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.

Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo periodo di tempo.

Sezione 2 - Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile):

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.

Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente rilasciato.

Quindi contatta la tua banca. C'è spesso un tempo di elaborazione prima che un rimborso venga spedito.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo info@d-rack.com

Sezione 3 - Articoli in vendita (se applicabile):

Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Sezione 4 - Cambio (se applicabile):

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi e / o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a: info@d-rack.com

In questa e-mail, ti invitiamo ad allegare il numero d'ordine (o una copia della fattura) e la prova (una foto o un video degli articoli difettosi e / o danneggiati) e inviare il tuo articolo all'indirizzo indicato sulla confezione del pacco.

Sezione 5 - Consegna:

Per restituire il tuo prodotto, devi inviarci un'e-mail: info@d-rack.com

Indirizzo del cliente

Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per restituire il tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo di spedizione per la restituzione verrà detratto dal rimborso.

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Se stai spedendo un articolo superiore a $ 75, dovresti considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo il tuo articolo restituito.

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